¿Qué es una valoración?
Una valoración es la puntuación que da el cliente al concesionario, la cual va desde 1 estrella hasta 5. Su función es indicar a futuros compradores, como ha sido su experiencia de compra en ese concesionario y además, aumentar la visibilidad del concesionario cuando manda ofertas a los clientes.
A mejor valoración, mejor posicionamiento en carwow.
De ahí, es vital que una vez cerrado el trato con el cliente en la concesión, recordarle que incluya una valoración positiva al concesionario, la cual, también le va a repercutir en algo positivo, ya que en carwow entregamos un vale de 20 euros de Amazon a los clientes que publican su valoración.
¿Cómo ayudo a un cliente a publicar la valoración?
Para hacerlo, es tan fácil como entrar en carwow > Tu Perfil > Registrar la compra de un coche. Al hacerlo, tiene que indicar el nombre del comercial que le atendió, el nombre del titular del vehículo, su teléfono móvil y por último, su valoración hacia el concesionario.
Una vez revisemos la información, procederemos a actualizarlo en el perfil del concesionario para que quede reflejado y futuros clientes puedan ver las valoraciones del concesionario.